Zuhören, verstehen, handeln: So gelingen Mitarbeiterbefragungen in der Praxis
Anna (HR-Leiterin) spricht mit Sarah (HR-Managerin). Sarah wirkt angespannt:
„Ich habe manchmal das Gefühl, wir arbeiten an den falschen Themen. Die Stimmung im Team schwankt, aber ich weiß nicht genau, woran es liegt.“
Anna nickt. „Ohne systematische Mitarbeiterbefragungen fehlen uns einfach die Augen und Ohren in der Organisation. Wir treffen Entscheidungen, aber ob sie passen, erfahren wir oft zu spät – wenn überhaupt.“
Mit Evalea geht Anna das Thema an. Zuerst beschreibt sie das Ziel der Befragung, und automatisch erstellt das System einen Fragebogenvorschlag. Nach einigen Anpassungen ist die Befragung startklar. Evalea übernimmt die Einladungen und Erinnerungen, sodass alle Mitarbeitenden unkompliziert teilnehmen können.
Die Antworten werden gesammelt und in Evalea aufbereitet. Doch damit endet die Arbeit nicht: Anna und die Führungskräfte nehmen sich Zeit für die Analyse. Sie diskutieren die Ergebnisse, ordnen sie ein und priorisieren die Themen. Wichtig ist dabei auch die Rückmeldung an die Mitarbeitenden – nur so entsteht Vertrauen und Mitgestaltung.
Um die Umsetzung nicht im Ungefähren zu lassen, führt Anna regelmäßige kurze Folgebefragungen ein. Sie dienen nicht nur der Kontrolle der Wirksamkeit, sondern helfen, Maßnahmen gemeinsam mit den Mitarbeitenden zu konkretisieren und nachzuschärfen.
Sarah ist sehr erleichtert: „Jetzt weiß ich endlich, was mein Team wirklich braucht – und wie wir es Schritt für Schritt angehen können.“
Anna lächelt: „Genau darum geht es – Mitarbeiterbefragungen machen unser Handeln zielgerichtet und nachvollziehbar.“
Verwendete Module in Evalea
Schritte zur Projektdefinition
1.
Erstellung des Fragebogens:
Automatisierte Vorschläge mit AI in Evalea auf Basis der Zielsetzung
2.
Anpassung des Fragebogens:
Feinschliff und individuelle inhaltliche Ergänzungen durch HR.
3.
Durchführung der Befragung:
Automatische Einladungen und Erinnerungen an die Mitarbeitenden über Evalea.
4.
Digitale Teilnahme:
Einfache Bearbeitung durch Mitarbeitende von jedem Endgerät
5.
Analyse der Ergebnisse:
Strukturierte Auswertung sowie intensive Beschäftigung mit den Rückmeldungen
6.
Rückmeldung an die Mitarbeitenden:
Transparente Kommunikation der Ergebnisse
7.
Feedback und Folgebefragungen
Kurze Pulse Checks oder Feedbacks zur Konkretisierung von Maßnahmen und Überprüfung der Wirksamkeit. So lassen sich Rückmeldungen vertiefen, Maßnahmen ableiten und deren Wirksamkeit anschließend überprüfen.
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